Sıkça Sorulan Sorular

Bi'öğrenci hakkında merak ettiğiniz her şey burada!

GENEL BİLGİLER

Bi'öğrenci, teyidli kullanıcılarına anlaşmalı markaların e-ticaret sitelerinde, mağazalarında veya mekanlarında indirim, puan, promosyon vb avantajlar sağlayan bir ekosistemdir.


Size sağladığı faydalar:

  • Yüzlerce markada özel öğrenci indirimleri
  • Harcamalarınızdan binlerce lira tasarruf
  • Ücretsiz veya büyük indirimli fırsatlar
  • Doğrulanmış öğrenciliğinizle güvenli alışveriş
  • Anında kupon kodları ve QR kodlu indirimler

Hayır! Bi'öğrenci üyeliği tamamen ücretsizdir. Kayıt olmak, öğrenciliğinizi doğrulamak ve tüm fırsatlardan yararlanmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.


Tek yapmanız gereken öğrenci kimliğinizi doğrulamak ve anlaşmalı markalarımızın sunduğu avantajlardan yararlanmaya başlamak!

Tüm aktif öğrenciler Bi'öğrenci'den faydalanabilir:

  • Ortaokul öğrencileri (5-8. sınıf)
  • Lise öğrencileri (9-12. sınıf)
  • Üniversite öğrencileri (önlisans, lisans, yüksek lisans, doktora)
  • Açık öğretim öğrencileri
  • Uzaktan eğitim öğrencileri

Yaş sınırı yoktur, önemli olan aktif bir eğitim kurumuna kayıtlı olmak ve bunu belgeleyen dokümanlarınızın bulunmasıdır.

Evet! Yurtdışında eğitim gören Türk öğrenciler de Bi'öğrenci'den faydalanabilir.


Şu durumlarda kullanabilirsiniz:

  • Türkiye'de geçerli TC kimlik numaranız varsa
  • Erasmus, değişim programı ile yurtdışında okuyorsanız
  • Yurtdışındaki üniversitede tam zamanlı okuyorsanız
  • Online fırsatlar için konum kısıtı yoktur
  • Türkiye'ye geldiğinizde fiziksel mağaza indirimlerini kullanabilirsiniz

ÜYELİK VE DOĞRULAMA SÜRECİ

Üyelik süreci 2 aşamadan oluşur:


1. Hesap Oluşturma: 1 dakika

  • Telefon numarası ile kayıt
  • SMS doğrulama kodu

2. Öğrenci Doğrulama: Anında

  • Anında doğrulama: YÖK ve MEB sistemlerinde kayıtlı öğrenciler

Çoğu öğrenci 1 dakika içinde tüm süreci tamamlar ve fırsatlardan yararlanmaya başlar!

Hayır! Belgelerinizi yüklemenize veya göndermenize gerek yok.


Doğrulama sistemi şöyle çalışır:

  • Otomatik doğrulama: TC kimlik numaranız ve öğrenci bilgileriniz YÖK/MEB sistemlerinden sorgulanır
  • Anında sonuç: Sistem otomatik olarak öğrenciliğinizi doğrular
  • Güvenli: Tüm verileriniz şifrelenerek saklanır, bilgileriniz gizlidir.
  • Hızlı: Birkaç saniye içinde tamamlanır

Not: Sadece sistemde kayıtlı olmayan çok özel durumlarda manuel doğrulama gerekebilir.

Doğrulama için gereken bilgiler:


Öğrenci Belgesi Barkod Numarası:

  • Öğrenci belgesindeki barkod numarası

Güvenlik: Tüm bilgileriniz şifrelenir ve gizlilik ilkelerimize uygun korunur.

Bu durumla karşılaştıysanız şu adımları izleyin:


1. Bilgilerinizi Kontrol Edin:

  • TC Kimlik numaranızı doğru yazdığınızdan emin olun
  • Öğrenci belgesindeki barkod numarasını doğru girdiğinizden emin olun

2. Sık Yaşanan Durumlar:

  • Yeni kayıt olan öğrenciler: Okulunuzun sistemde güncellenmesi 1-2 gün sürebilir
  • Transfer öğrenciler: Yeni okul bilgilerinin sisteme işlenmesi gerekir
  • Özel okullar: Bazı özel kurumlar sistemde geç güncellenebilir

3. İletişim:

Sorun devam ederse destek@biogrenci.com adresine öğrenci belgenizin fotoğrafı ile birlikte yazın. 24 saat içinde dönüş yapılır.

Evet! MEB'e bağlı tüm okul öğrencileri Bi'öğrenci'ye üye olabilir.


Kabul edilen öğrenciler:

  • Ortaokul öğrencileri (5, 6, 7, 8. sınıf)
  • Lise öğrencileri (9, 10, 11, 12. sınıf)
  • Meslek liseleri
  • Mesleki Eğitim Merkezleri
  • Anadolu liseleri
  • İmam Hatip liseleri
  • Özel okullar
  • Açık öğretim

Doğrulama: MEB sisteminden otomatik doğrulama yapılır, herhangi bir ek belge gerekmez.

Yaş sınırı: 13 yaş altı öğrenciler için veli onayı gereklidir.

Mezuniyet sonrası üyelik durumları:


1. Otomatik Güncelleme:

  • Sistem mezuniyet durumunuzu otomatik takip eder
  • Mezun olduğunuzda öğrenci statünüz güncellenir
  • Artık öğrenci fırsatlarına erişemezsiniz

2. Geçiş Süreci:

  • Lise mezunları: Üniversiteye kayıt olursa otomatik devam eder
  • Üniversite mezunları: Yüksek lisansa devam ederse otomatik güncellenir
  • Geçici süre: Yeni kayıt sürecinde 30 gün ek süre verilir

3. Hesap Durumu:

  • Hesabınız silinmez, sadece öğrenci statüsünüz kaldırılır
  • Gelecekte tekrar öğrenci olursanız reaktive edilebilir
  • İletişim tercihleriniz korunur

GÜVENLİK VE GİZLİLİK

Hayır! Kişisel bilgileriniz markalarla paylaşılmaz.


Paylaşılan tek bilgi:

  • Öğrenci statüsü: Sadece "Bu kişi doğrulanmış öğrencidir" onayı
  • Anonim veri: İstatistiksel amaçlar için

Paylaşılmayan bilgiler:

  • TC Kimlik numaranız
  • Telefon numaranız
  • Adres bilgileriniz
  • Okul bilgileriniz
  • Diğer kişisel detaylarınız

Güvence: KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında tam koruma altındasınız.

Hayır! Bi'öğrenci hesabınız tamamen kişiseldir ve başkası tarafından kullanılamaz.


Güvenlik önlemleri:

  • Kimlik doğrulama: TC kimlik ile bağlı kişisel hesap
  • Telefon doğrulama: Sadece kayıtlı telefona SMS gönderimi
  • IP takibi: Şüpheli giriş durumunda uyarı
  • Cihaz tanıma: Yeni cihazlarda ek doğrulama

Hesap paylaşımının sonuçları:

  • Hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir
  • Kullanılan tüm kuponlar iptal edilir
  • Markalar nezdinde yasaklanabilirsiniz
  • Yasal işlem başlatılabilir

Önemli: Arkadaşınız veya aileniz de kendi hesaplarını oluşturarak fırsatlardan yararlanabilir!

Şifre sıfırlama çok kolay:


Web sitesinden veya mobil uygulamadan:

  • Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" tıklayın
  • Kayıtlı e-posta adresinizi girin
  • E-posta adresinize gönderilen kodu girin
  • Yeni şifrenizi belirleyin

Güvenlik ipucu: Güçlü şifre oluşturmak için:

  • En az 8 karakter
  • Büyük-küçük harf karışımı
  • Rakam ve özel karakter
  • Kişisel bilgilerinizi kullanmayın

Bi'öğrenci en yüksek güvenlik standartlarını kullanır:


1. Veri Şifreleme:

  • SSL/TLS: Tüm veri iletimi şifrelenir
  • AES-256: Veritabanında ileri seviye şifreleme
  • Hassas veriler: TC kimlik ve barkod ayrı şifrelenir

2. Erişim Kontrolü:

  • İki faktörlü doğrulama: SMS ve telefon onayı
  • Oturum yönetimi: Güvenli giriş-çıkış
  • IP takibi: Şüpheli erişim tespiti
  • Brute force koruması: Otomatik hesap kilitleme

3. Uyumluluk:

  • KVKK: Kişisel verilerin korunması
  • GDPR: Avrupa veri koruma standardı
  • ISO 27001: Bilgi güvenliği yönetimi

4. Monitoring:

  • 7/24 güvenlik izleme
  • Otomatik tehdit tespiti
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri

FIRSAT VE İNDİRİMLER

Kullanım sıklığı fırsat tipine göre değişir:


1. Sınırsız Kullanım:

  • Affiliate indirimleri: İstediğiniz kadar
  • Mağaza QR kodları: Her ziyarette
  • Genel promosyonlar: Sürekli aktif

2. Limitli Kullanım:

  • Kupon kodları: Genellikle 1 kez (bazıları çoklu)
  • Özel kampanyalar: Belirtilen sayı kadar
  • Doğum günü hediyeleri: Yılda 1 kez
  • Anket ödülleri: Her anket için 1 kez

3. Yenilenen Fırsatlar:

  • Markalar düzenli olarak yeni fırsatlar ekler
  • Mevsimsel kampanyalar
  • Özel gün indirimleri
  • Flash sale fırsatları

İpucu: Fırsat detaylarında kullanım limiti her zaman belirtilir!

Fırsatlardan yararlanamayanlar:


1. Hesap Durumu:

  • Doğrulanmamış öğrenciler: Öğrenci kimliği onaylanmamış
  • Askıya alınmış hesaplar: Kural ihlali yapanlar
  • Kapatılmış hesaplar: Kalıcı yasaklananlar

2. Kullanım Limitleri:

  • Limit dolmuş fırsatlar: Daha önce kullanılan tek seferlik kuponlar
  • Stok tükenen kampanyalar: Sınırlı sayıdaki fırsatlar
  • Süresi bitmiş fırsatlar: Geçersiz olan kuponlar

3. Eğitim Kriterleri:

  • Okul türü: Belirli okul türlerine özel fırsatlar
  • Yaş sınırı: Bazı fırsatlarda yaş kısıtı
  • Sınıf kısıtı: Belirli sınıflara özel kampanyalar
  • Bölüm kısıtı: Fakülte/bölüm bazlı özel fırsatlar

4. Coğrafi Kısıtlar:

  • Belirli şehirlere özel fiziksel mağaza indirimleri
  • Kargo sınırlaması olan online fırsatlar

Fırsatları kaçırmamak için:


1. Bildirim Ayarları:

  • Push bildirimleri: Anında uyarılar
  • SMS bildirimleri: Önemli fırsatlar için
  • E-posta bülteni: Haftalık fırsat özeti
  • Özel kategoriler: İlginizi çeken alanlarda özel uyarılar

2. Platform Takibi:

  • Web sitesi: Güncel fırsat listesi
  • Mobil uygulama: Anında erişim
  • Sosyal medya: Instagram, Twitter güncellemeleri

3. Filtrele ve Kaydet:

  • İlginizi çeken kategorileri filtreleyin
  • Favori markalarınızı takip edin
  • Yaklaşan kampanyaları takviminize ekleyin

4. Fırsat Takvimi:

  • Black Friday özel kampanyaları
  • Okul açılış dönemleri
  • Sınav dönemleri özel indirimleri
  • Yaz-kış tatil fırsatları

İndirim kodlarınıza 3 farklı yoldan ulaşabilirsiniz:


1. Hesabınızdan:

  • Dashboard: Giriş yaptıktan sonra "Kuponlarım" bölümü
  • Aktif kuponlar: Kullanılabilir durumda olanlar
  • Geçmiş kuponlar: Daha önce kullandıklarınız
  • Son kullanma tarihi: Her kupon için ayrı ayrı

2. Fırsat Aldığınızda:

  • Anında görüntüleme: Fırsatı aldığınız anda ekranda
  • SMS: Kupon kodu telefona gönderilir
  • E-posta: Detaylı kullanım bilgisi ile
  • QR kod: Mağazada okutmak için

3. Mobil Uygulamadan:

  • Offline erişim imkanı
  • Anlık bildirimler
  • Kolay paylaşım özellikleri

Kullanım İpuçları:

  • Kupon kodlarını kopyala-yapıştır yapabilirsiniz
  • QR kodları direkt telefonunuzdan okutabilirsiniz
  • Son kullanma tarihlerini takviminize ekleyin
  • Kullanım kurallarını mutlaka okuyun

Evet, her kupon kodunun belirli bir geçerlilik süresi vardır:


1. Geçerlilik Süreleri:

  • Standart kuponlar: 30-90 gün arası
  • Flash kampanyalar: 24-48 saat
  • Doğum günü kuponları: 1 ay
  • Özel etkinlik kuponları: Etkinlik süresince
  • Sınırsız kuponlar: Kampanya bitene kadar

2. Tarih Bilgileri:

  • Kupon detayında: Son kullanma tarihi açık şekilde yazılı
  • Hesabınızda: "Kuponlarım" bölümünde tarih bilgisi
  • SMS'te: Kupon kodu ile birlikte tarih
  • E-posta'da: Detaylı kullanım bilgisi

3. Süresi Biten Kuponlar:

  • Otomatik olarak hesabınızdan kaldırılır
  • Artık kullanılamaz duruma geçer
  • Marka nezdinde geçersiz sayılır
  • Uzatım genellikle mümkün değildir

İpuçları:

  • Son kullanma tarihini takviminize not edin
  • Süresi yaklaşan kuponlar için bildirim açın
  • Kuponları mümkün olduğunca erken kullanın
  • Markadan alışveriş yapmadan önce kupon durumunu kontrol edin

Bu tamamen fırsat tipine bağlıdır:


1. Çoklu Kullanım:

  • Affiliate linkler: Sınırsız kullanım
  • QR kod indirimleri: Her mağaza ziyaretinde
  • Sürekli kampanyalar: Belirtilen limitler dahilinde
  • Subscription indirimleri: Abonelik süresince

2. Tek Kullanım:

  • Özel kupon kodları: Sadece 1 kez
  • Doğum günü hediyeleri: Yılda 1 kez
  • İlk üyelik bonusları: Sadece ilk kayıtta
  • Sınırlı stok fırsatları: İlk gelenler

3. Limitli Kullanım:

  • Bazı fırsatlar ayda 2-3 kez kullanılabilir
  • Minimum tutar şartı olabilir
  • Belirli ürün kategorilerinde geçerli
  • Kombine edilemeyen kuponlar

Nasıl Öğrenirsiniz:

  • Fırsat detayında: Kullanım limiti açık şekilde yazılı
  • "Bir kullanıcı X kez yararlanabilir" ifadesi
  • Hesabınızda: Kullanılmış fırsatlar işaretlenir

Pro İpucu: Aynı markada farklı kampanyalar olabilir, hepsinden ayrı ayrı yararlanabilirsiniz!

QR kodlu fırsatlar fiziksel mağazalarda kullanılır:


1. QR Kodu Alma:

  • Fırsatı siteden veya uygulamadan seçin
  • "QR Kodunu Göster" butonuna tıklayın
  • QR kod anında ekranınızda belirir
  • İnternet bağlantısı olmasa da çalışır

2. Mağazada Kullanım:

  • Adım 1: Alışverişinizi tamamlayın
  • Adım 2: Kasada "Öğrenci indirimi var" deyin
  • Adım 3: QR kodu ekranınızdan gösterin
  • Adım 4: Kasiyer QR kodu okutacak
  • Adım 5: İndirim otomatik uygulanacak

3. Önemli Notlar:

  • Geçerli mağazalar: Sadece anlaşmalı şubelerde
  • Minimum tutar: Bazı kampanyalarda şart olabilir
  • Kombine edilemez: Diğer indirimlerle birlikte kullanılamayabilir

4. Sorun Yaşarsanız:

  • QR kod okunmuyorsa ekran parlaklığını artırın
  • Telefon ekranı çizikse temizleyin
  • Kasiyer işlemi bilmiyorsa müdürü çağırmasını isteyin
  • Sorun devam ederse destek@biogrenci.com'a yazın

TEKNİK DESTEK

Evet! Bi'öğrenci'nin hem Android hem iOS uygulaması mevcuttur.


İndirme Linkleri:

  • Android: Google Play Store'da "Bi'öğrenci"
  • iOS: App Store'da "Bi'öğrenci"
  • Direkt linkler: Web sitemizde mevcut

Mobil Uygulama Avantajları:

  • Push bildirimler: Yeni fırsatlar için anında uyarı
  • Offline QR kodlar: İnternet olmadan kullanım
  • Konum bazlı fırsatlar: Yakınınızdaki mağaza indirimleri
  • Hızlı erişim: Tek dokunuşla kuponlarınız
  • Dark mode: Gece kullanımı için

Özellikler:

  • Tüm web sitesi özellikleri mevcut
  • Touch ID / Face ID ile güvenli giriş
  • Sosyal medya paylaşım özelliği
  • Sesli arama desteği

Sistem Gereksinimleri:

  • Android: 5.0 ve üzeri
  • iOS: 12.0 ve üzeri
  • Depolama: 50 MB

Bi'öğrenci tüm modern tarayıcılarda sorunsuz çalışır:


Desteklenen Tarayıcılar:

  • Google Chrome: Versiyon 80+ (Önerilen)
  • Mozilla Firefox: Versiyon 75+
  • Safari: Versiyon 13+ (Mac/iOS)
  • Microsoft Edge: Versiyon 80+
  • Opera: Versiyon 65+

Mobil Tarayıcılar:

  • Chrome Mobile: Android/iOS
  • Safari Mobile: iOS
  • Samsung Internet: Android
  • Firefox Mobile: Android/iOS

Önerilen Ayarlar:

  • JavaScript: Aktif olmalı
  • Çerezler: Kabul edilmeli
  • Pop-up engelleme: Bi'öğrenci için kapatın
  • Güvenlik: HTTPS desteği

Sorun Yaşıyorsanız:

  • Tarayıcı önbelleğini temizleyin
  • Tarayıcınızı güncel versiyona güncelleyin
  • Gizli/incognito modda deneyin
  • Reklamı engelleyici eklentileri geçici kapatın

Not: Internet Explorer artık desteklenmemektedir. Microsoft Edge kullanmanızı öneriyoruz.

Bildirim tercihlerinizi tamamen kontrol edebilirsiniz:


1. Hesap Ayarlarından:

  • Adım 1: Hesabınıza giriş yapın
  • Adım 2: "Profil Ayarları" → "Bildirim Tercihleri"
  • Adım 3: İstediğiniz bildirim türlerini seçin
  • Adım 4: "Kaydet" butonuna tıklayın

2. Bildirim Türleri:

  • Yeni fırsatlar: Tüm/Sadece ilginizi çekenler
  • Kupon süreleri: Son kullanma tarihi uyarıları
  • Özel kampanyalar: Sizin için seçilen fırsatlar
  • Doğum günü: Özel doğum günü hediyeleri
  • Sistem bildirimleri: Hesap ve güvenlik

3. Bildirim Kanalları:

  • E-posta: Detaylı bilgiler
  • SMS: Acil ve önemli bildirimler
  • Push (Uygulama): Anında uyarılar
  • Browser: Web sitesi bildirimleri

4. Özelleştirme:

  • Kategori bazlı: Sadece teknoloji, moda vs.
  • Marka bazlı: Favori markalarınızdan
  • Zaman ayarı: Sadece belirli saatlerde
  • Sıklık ayarı: Günlük/Haftalık özet

Hızlı İptal: Herhangi bir e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" linkine tıklayarak da bildirimlerinizi durdurabilirsiniz.

Hesap bilgilerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz:


1. Temel Bilgiler:

  • İletişim → Telefon/E-posta: İletişim bilgileri
  • Güvenlik → Şifre: Hesap güvenliği

2. Eğitim Bilgileri:

  • Okul değişikliği: Transfer durumunda güncelleme
  • Sınıf geçme: Yeni sınıf bilgisi
  • Bölüm değişikliği: Yatay/dikey geçiş

3. Güncellenebilen Alanlar:

  • ✅ Telefon numarası (doğrulama gerekli)
  • ✅ E-posta adresi (doğrulama gerekli)
  • ✅ Şifre
  • ✅ Okul bilgileri (Öğrenci belgesi barkod numarası doğrulama gerekli)
  • ✅ Profil fotoğrafı
  • ❌ TC kimlik numarası (değiştirilemez)
  • ❌ Doğum tarihi (özel izin gerekli)

4. Doğrulama Süreçleri:

  • Telefon değişikliği: Yeni numaraya SMS kodu
  • E-posta değişikliği: Her iki adrese onay e-postası
  • Eğitim bilgileri: Otomatik sistem doğrulama
  • Kritik değişiklikler: 24 saate kadar sürebilir

Özel Durumlar: TC kimlik veya doğum tarihi gibi kritik bilgiler için destek@biogrenci.com adresine kimlik belgesi ile başvurun.

İLETİŞİM VE DESTEK

Bi'öğrenci destek ekibi 7/24 hizmetinizde:


1. Ana İletişim Kanalları:

  • E-posta: destek@biogrenci.com (24 saat içinde yanıt)
  • Web sitesi: İletişim formu (Anında iletim)
  • Mobil uygulama: "Yardım & Destek" bölümü
  • Sosyal medya: @biogrenciapp (Hızlı yanıt)

2. Destek Türleri:

  • Teknik sorunlar: Giriş, doğrulama, sistem hataları
  • Hesap yönetimi: Profil, şifre, bilgi güncelleme
  • Fırsat sorunları: Kupon, QR kod, marka ile ilgili
  • Faturalandırma: Ödeme, iade süreçleri
  • Genel sorular: Platform kullanımı

3. Hızlı Çözüm İçin:

  • Detaylı açıklama: Sorununu net bir şekilde anlat
  • Ekran görüntüsü: Hata mesajlarının fotoğrafı
  • Hesap bilgileri: Kayıtlı telefon/e-posta
  • Cihaz bilgisi: Telefon/bilgisayar, tarayıcı türü

4. Yanıt Süreleri:

  • Acil teknik sorunlar: 2-4 saat
  • Genel sorular: 12-24 saat
  • Hesap işlemleri: 24-48 saat
  • Karmaşık durumlar: 48-72 saat

Pro İpucu: İlk önce bu S.S.S. sayfasını kontrol edin, sorununuzun yanıtı burada olabilir!

Yeni marka önerilerinizi bekliyoruz!


1. Öneri Yolları:

  • E-posta: destek@biogrenci.com adresine "Marka Önerisi" konulu mail
  • İletişim formu: Web sitesindeki forma marka adı ve nedenini yazın
  • Sosyal medya: Instagram/Twitter'da @biogrenciapp'i etiketleyin
  • Mobil uygulama: "Yeni Marka Öner" bölümü

2. Önerinizde Belirtin:

  • Marka adı: Hangi markayı istiyorsunuz
  • Kategori: Teknoloji, giyim, yemek vs.
  • Neden önemli: Öğrenciler için neden gerekli
  • Mağaza bilgisi: Online/fiziksel mağaza var mı
  • Bölgesel: Hangi şehirlerde aktif

3. Değerlendirme Kriterleri:

  • Öğrenci talebi: Kaç kişi istediği
  • Marka büyüklüğü: Ulaşılabilir öğrenci sayısı
  • İş birliği potansiyeli: Markaya ulaşım imkanı
  • Kategori çeşitliliği: Platform zenginliği

4. Süreç:

  • Öneri alındı: 24 saat içinde onay e-postası
  • Değerlendirme: İç ekip tarafından inceleme
  • Marka ile iletişim: Resmi başvuru süreci
  • Anlaşma: Başarılı olursa bilgi verilir

Popüler Öneriler: En çok istenen markalar öncelik sırasına girer ve daha hızlı değerlendirilir!

Hesap silme işlemi geri alınamaz, dikkatli düşünün:


1. Hesap Silme Yolları:

  • Hesap ayarları: Profil → Hesap Yönetimi → "Hesabı Sil"
  • E-posta ile: destek@biogrenci.com adresine "Hesap Silme" konulu mail
  • KVKK hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin

2. Silme Öncesi Uyarılar:

  • Aktif kuponlar: Kullanmadığınız kuponlar kaybolur
  • Fırsat geçmişi: Tüm aktivite kayıtları silinir
  • Geri alınamaz: İşlem tamamlandıktan sonra iptal edilemez
  • Yeni hesap: Aynı TC kimlik ile tekrar üye olamazsınız (30 gün)

3. Silme Süreci:

  • Kimlik doğrulama: TC kimlik ve telefon doğrulama
  • Bekleme süresi: 7 gün düşünme süresi
  • Son onay: E-posta ve SMS ile final onayı
  • Silme işlemi: 30 gün içinde tam silme

4. Alternatifler:

  • Hesap dondurma: Geçici olarak pasifleştirme
  • Bildirim kapatma: Sadece bildirimleri durdurma
  • Profil gizleme: Hesabı görünmez yapma

KVKK Hakkınız: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz.


⚠️ Önemli: Hesap silme kararını vermeden önce destek ekibimizle iletişime geçerek sorunlarınızı çözmeyi deneyin!

Yardıma mı ihtiyacınız var?

S.S.S. ile çözemezseniz bizimle iletişime geçin.

İletişim